該如何準備台灣職業安全衛生相關的考試

前言

對於想要從事職業安全衛生相關工作人員來說,取得職業安全衛生技術士一直以來都是一個重要的入門票,有了這個入門票最起碼面試也比較有機會,然而要考取這類技術士檢定與其他的技術士檢定最大的差異是在於術科的部份並非需要實際操作的考試,也因此對於實務上的技能要求也比較少,主要是針對學歷的部份進行認可,

因此對於非相關科系的人員也可以透過坊間勞動部核可的短期教育訓練機構取得考試的資格,因此個人覺得是取得一個入門考試資格門檻相對較低的技術士證照考試,但是仍然很多人會覺得考很難,因此本次透過之前的強效學習與征服考試的系統化作法轉換成一個可操作的備考學習說明。

一:明確標的(心態修正)

在面對任何考試總是有些人的心態是會認為沒有讀完讀熟之前他不願意去考試,但是這個心態是考試的目的相違背的,因為你要考試的目的是取得證照而非把你念的書讀完,這是一個很不一樣的差異,考試及格的分數多少,那你的目標應該就是在那裡,我們舉技術士證照為例,他的目標分數就是60分,再何況考試分數60分跟100分的證書是一樣的,並沒有不一樣會標記你幾分,而且分數的高低也跟你未來會不會執行這個業務也是沒有關係(這在先前的文章中有提到),因此對於考試我們需要釐清我們的目標是在考試中取得60分,達到可以取得證照的資格而非是要考高分。

Tips:你的動機是支持你堅持到考上的動力

在這個準備考試的過程中該如何堅持下去,就要看你取得這張技術證的目的為何,當你的目的越清楚你就越能夠堅持到考上,無論你的目的是什麼,比如:加薪、炫耀、被同事言語刺激、想要回嗆任何人、、、、等等等的都可以,因此需要是能夠專心刺激你考上的都是好動力,當洩氣的時候可以想一下完成時,那種美好的畫面就可以在堅持下去。

舉個小小的故事,有一次職業安全衛生管理員乙級技術士的通過率為2%,而我當時的客戶就是那2%的分子(以下簡稱2%的成功分子),先說說他的背景跟過程

學歷:國立大學國貿系                                              職業安全經歷:在考試之前沒有任何職業安全衛生經驗

資格取得方式:透過訪間合格的訓練機構上課後      公司型態:第三類企業

考試結果:一次通過

考試動機與需求:

因為公司缺少職安人員的證照,先前原本有一位要培養當職安的人員但因為多次考試沒有通過,在加上公司的企業形象問題,所以一定要儘速取得,有急迫性的需求,所以請這名人員先去上課、考試並取得證照。

考試通過的動力(個人歸納):增加專業證照、被公司主管的信任感、自我價值的肯定及掛證後相關管理責任等等理由,也是因為這樣的需求、動機都非常強烈,這也是她可以在那段期間堅持下去的原因

二:規劃(設置關卡)

在規劃如何讀書這部份其實訪間已經有很多有分類整理章節的教科書,建議各位依照自己可行的範圍內,去選擇適當的參考教科書,而且依照章節與你的學習進度規劃每週的進度,這個意思其實是指不要去選擇超過你負載量的教材,即便你規劃好了每週進度,但是份量過多造成沒辦法完成那也是沒有用的!

此外在規劃的過程中建議一定要包含衡量的指標跟模擬測試,比如章節測試考試成績達70分以上、每週兩次的模擬考試、、等等

Tips1:目標越容易達成,就會越容易成功,休息與加法原則

我在這邊舉一個減肥計劃上的時程安排上的說明給大家參考,大家應該都會有一個經驗,當你規劃了很完美的減肥計畫,每天跑步3km、每天運動1小時、每天斷食16小時等等的規劃,但是通常很容易失敗,失敗的原因不外乎,看似簡單但是卻無法持久,最後變成一天沒達成兩天沒達成最後就乾脆放棄,計畫宣告失敗,與其這樣,到不如改成上班日走路30分鐘以上,上班日到健身房一個小時、上班日斷食16個小時,這樣才會更容易成功,當你成功後可以在週末給你自己放鬆的時間或是每達成五天就可以喝個飲料、達成10次就可以吃雞排、、、等等的獎勵安排,而且這樣也比較容易達成,並在每個達成的同時給自己一個獎勵,這樣成功的機率就會更高了。

因此我們可以發現在安排規劃上一定要有彈性而且容易達成,可以讓人有心理上滿足的成就感,也比較容易達成目標,因此在考試的路上也是一樣,我們要採取加法原則,而不是減法原則,當你讀完一個段落就是往成功的目標邁進了一步,而不是算還有多少章節上未完成,還有多少我不會的,這樣只會打擊自己的信心,就會越不容易完成目標!

然而跟我們在任何案子上的時程規劃也是要有類似的概念,

1.目標簡單達成(讓執行人員覺得可以做到)

2.要有緩衝(緩衝是作為調整與修正計畫用)

3.要有階段(里程碑)獎勵(針對每個里程碑給予獎勵比如聚餐或是飲料等等的獎勵)

Tips2:新版的職業衛生技師備考規劃方案

職業衛生技師因為為新的考試科目,所以台灣國內並沒有類似參考計畫,所以大家可以參考ABIH在2013年時有製作『CIH Exam Study Tracker 2012 – Version 2.0.1.(June2013)』這個檔案,這可以做準備考試時的參考!

三:建立心像(認清目標與自我的現實定位)

針對心像我分為兩個部分做說明,A:考試的部份,B:尋找關鍵人員

A:考試的部份:

對於考試而言心像其實是只認清目前還距離達成目標差距還有多少(包含各項環境的狀況),因為如果不知道自己的定位在哪邊時就很容易發生迷惘與心慌慌,與其這樣到不如弄清楚自己明確的定位在哪邊,所以最好的方式就是盲測與模擬情境讓自己可以安心,在這邊我針對這兩個的方式進行說明,這樣可以加速各位在讀書時的成就感與考試時的對應方式。

(1)盲測(不需要念書就進行考試)

這樣有一個好處就是你可以大概知道自己的現在懂得在哪邊,你大概的成績落在哪裡,離60分還有多遠的距離,哪些考試會考的知識面是你現在還不能理解的!

相對的記住一點不需要去找答案,因為在你之後的讀書中你將會看到可能的答案,但也由於因為有做過題目,所以在讀書時會發現這個是之前你看過的題目,這樣更容易聚焦在讀書上面,因為這就是考試可能會考的題目觀念!

Tips 1:盲測的部分說明

盲測可以是章節也可以是模擬試題,但請各位要注意一件事情,就是盲測的考試題目如果有錯誤或不會的部分,可以暫時不用找答案正確的觀念,不過要標記這是不會還是錯誤,當在考試前的一個月就需要收斂起來,哪些題目是你一直做錯的,一直不會的,剩下的一個月期間應該要用70%精神在這些題目上,因為這些有可能是你在這場考試中可能會失敗的地方,這時可以求助外援來協助導正正確的知識觀念。

(2)狀態模擬(依照考試時間、環境狀態去進行考試)

狀態模擬考試的目的其實是要讓各位可以在考試的當下去調整你考試時的準備與作息的時間,這樣有助於讓你在真正考試時可以減緩緊張感,還有各項工作的安排,甚致於可以做考試作答的順序。

 

Tips 2 :考題的準備

(1)建議準備近6年的考古題來進行盲測,或是選擇一些整理好有依照不同章節的考古題,這有助於在每個小章節時進行考試!

(2)面對這幾年題目趨於靈活,我們該如何面對這樣的考試題目,其實考試的目的不外乎是考命題老師覺得重要而且你必須知道的事情,因此我們在準備的過程中可以偶爾整理一下考試之前所發生的職業災害、職業病、社會重大事件的新聞(技術證區間為以考試基準日往前2至9個月、技師則為4到16個月),看看這些事件有什麼是直的注意跟可能會考的,另外可以在搭配參考下一段的『換腦思考』一起準備這樣就可以掌握更多的資訊了

B:尋找關鍵人員

何謂尋找關鍵的人員,這個部分區分為兩個,一個是成功通過考試的人員,一個是出題者,這兩種人員可以加速你在取證過程的速度與信心

(1)成功通過考試的人員:

關於這部份現在在各個職業衛生考試的臉書社團、line群組都有人會分享自己怎麼考上的,大家可以從裡面找到一個背景、生活模式類似的人員最為典範,參考他們讀書方式,讀書的重點範圍、準備的過程、書單等等作為自己的參考途徑,這樣可以讓自己更有方向,畢竟這個方式最起碼有一個人達成目標。

除此以外大家不要忽略了還有一個跟自己有更多習慣背景和共通點的人,那就通過考試的學長姐或是同學,他們也是一個很好的典範,甚至於如果夠熟的話還可以請他協助您通過取證。

(2)出題者

以前我在要準備技師考試之前時,都時常有耳聞某些老師的學生,在某次的技師考試錄取率高,甚至以前在BBS上看過在找某些老師的課堂講義或是各項大小考試的考題,這其實是在說明準備技師考試時後,去找可能是命題委員的題目有助於通過考試,其實個人認為這是一個正確的方向。

雖然有門路可以找到出題者相關的資訊是好的,但是像是一些剛進入到這個領域沒什麼人脈的人,甚至於連命題委員可能是誰都不知道,那該怎麼做呢?這時候就需要『換腦思考』這個小TIPS!

Tips:換腦思考(以命題者的思考架構拆解題目整理有效的答題邏輯)

考試是一個透過相對公平的方式來篩選人員是否具備最基本的能力知識,因此每個出題背後都是會有出題者想要篩選出能懂、似懂非懂跟觀念完全錯誤的人,因此有空的時候也可以思考一下考試背後的出題目的,這樣很多複雜的題目都是可以被一個相同的解題模式進行解題,這可以大幅減少準備考試的時間。

四:切片練習(實作)

針對考試而言,切片練習最好的方式就是將每個大章節區分成每個小章節,建議大家都可以針對每個章節的小測驗都可以設定通過的及格分數,達到通過成績之後再往下一個章節閱讀,這樣測試這個小章節的理解度。

關於職業安全衛生的考試還有另一個重要的練習事項,那就是將你工作場所與法規進行整合並產出最佳實務的實作,透過這樣的實作,不但可以加深自己與法規上的認知,腦海裡刻印的印象就會更深了,接著我另外用『2%的成功分子』來說明。

Case:2%的成功分子實作部分說明

由於職業安全衛生很多情況都是依照法規法令執行,因此法規法條是一個很重要的基準,所以該人員在準備考試的過程中,不斷的將法規如果發生在公司哪該如何執行,比如總公司與分處所的配置,職業安全衛生人員的分配,每個事業端的人員需求,公司承攬上跟法規的執行作法以及差異、、、等等問題,去思考法規怎麼說,我們該怎麼做才可以滿足現況、、、等等的腦力激盪,這也加深她對法規上的認知,個人覺得這部份是一個很關鍵的一個部分。

Tip1:番茄鐘(過程適度的休息你的吸收績效會更好)

高強度、高專注度的學習是一個很容易操爆腦容量的行為,因此適度的休息反芻,尤其是遇到瓶頸或是撞牆期時,腦子無限迴圈沒辦法想通為何這樣時,休息是一個最好的行為,但是如果長時間的專注後休息就很容易像是一個洩氣的氣球一樣,有可能沒辦法重新維持在高度的專注力,因此為了保持高度專注力,大家可以進行短時間高頻率的間歇性休息,而最有名的就是番茄鐘(設定專心的番茄鐘與休息時間),如果以健身來說那就是TABATA了!!

Tips2:睡眠很重要

現在很多人會習慣熬夜做一些事情,但是在備考的過程中,盡量要維持在良好的睡眠品質,因為睡眠其實是大腦重組記憶的過程,有利於將你的知識烙印在腦海裡!!

五:尋求反饋

針對職業安全衛生考試最有問題的莫過於是術科的問答題,如何撰寫出讓閱卷老師滿意的答案,這個問題除了可以用第三個步驟中的小Tips『換腦思考』來解決,但是有時候還是覺得很空洞,不踏實,其實你還可以有其他的方式可以選擇那就是尋求反饋,透過反饋增強信心以及拉近與目標心像的差距。

那該如何尋求回饋呢??其實現在一些職業安全衛生的臉書社團,每當考試過後都會以前通過考試的人分享他們會如何解答的範本,大家可以藉由這些範本去看一下差異,有沒有這些人有寫出來但你沒有寫的地方,或是是你有寫他們沒有寫的地方,這樣可以充分了解到你們之間的差異跟觀點,如果不怕害羞的話,也可以私下請教他們或是在臉書社團上提出你的問題請大家來協助解答你的問題!!

但是相同的事情,你也可以找考過的同學、學長姐來幫你校正你的觀點,不過這還有一個更進階的作法,那就是召集一群正在正在備考的同學與已經通過考試的人員一起組成讀書會,大家透過相互討論,提出看法或是在協助其他人的過程中可以或得到更多思考的方向,而通過考試的人可以來協助收斂與解答大家太懂的事情,這也是一種雙向的回饋。

Tip:遇到難解問題時反饋的管道

既然這是一個法規限制很高的考試,那官方單位的公開回復的資訊就是一個很重要的資訊,除此之外當你遇到難解無法有效得到答案的情況下,諮詢這些政府機關的人員就是一個很好的管道了,比如熟識的檢查員,法規管理的主辦人員等等,這都是一些很好的管道

六:排除問題

讀書考試最怕的是走入死胡同,因此要適度的將問題排除是很重要的一件事情,試著將學習上的問題進行的拆解,把學習上的癥結點找出來,這時候如果有一個正向的引導者,將會對於你在考試的時候有很高的幫助,但是如果沒有的話,可以諮詢考過的學長姐同學的經驗,也有可能是你找到模擬的那個成功人事其實不適合你自己,那就是需要適度的進行調整,假設這些方式都無法解決你學習上的問題,也或許是之前提到的你身體已經超出你可以負載的最大量了,所以你需要放電,這時候可以轉換心境,一天不看書不想考試的事情、放空、睡覺、耍廢或是去看場電影休息一下。接著我用『2%的成功分子』來說明引導者的角色

Case:2%的成功分子

對於一個第三類的企業而且先前沒有任何的職業安全衛生人員而言,對於考試很難可以理解營建、承攬、機械設備些的危害,因此在服務客戶的過程中,我提供了營建業、機械設備的缺失改善資料以及製造業的安全衛生的參考管理手冊給這位要應考的人員,讓她可以透過圖像化的缺失、連結到法規缺失和何謂正確的缺失改善問題,將這些法規上的字轉換成圖片讓他能夠理解設備樣貌,另外她也在過程中不斷的針對法規上的問題與實務上的衝突來與我討論,我也提供一個比較良好的解決方案讓她參考,這樣補足她在職業衛生上經驗與能力不足的問題。

小結:有效的實務典範分享

針對上面所說的這些備考過程真的有效嗎?大家可能都帶著疑問,但是我去參加強效學習這堂課的時間點是在2018年,最近在Linkedin上看到2019年Rustin Reed 分享自己怎麼考上CIH、CSP,裡面很明顯跟我們說的部份是有很多雷同的地方,大家可以點選進去CIHCSP備考分享看看,或許也可以幫助各位在準備技師或是技術士考試有所幫助。

總結

我們由這篇文章來說明該如何準備考試,但是考試取證只是你邁進職業衛生工作的一個起頭並非一個終點,在未來的工作中可能會遇到很多的問題,到時就需要靠自己找尋更多新知來補強本質學能。

首先考上證照的人,第一件事情就是要知道廠工安到底是做作什麼事情,大家可以點選->『工作內容』 跟 『ESH的稽核準備』這兩篇文章,讓自己有個初步的概念。但是社會變遷迅速,法規變異快速時,如果遇到沒有處理過的問題不知道怎麼處理時,大家可以參考這篇『職安人遇到心問題的思考邏輯』可以協助大家在處理時有新的思考方向。

對於文章有什麼心得或者是有不清楚之處,都歡迎在下方留言,或是點選下方的賴『加入好友』跟我們聯繫如果有任何商業邀約的部分,歡迎E-mail:info@hbesh.net 與我們聯繫,我們將會有專人儘速與您聯絡

文末補充說明 

由於這是事務所人員於2018年在台北現場上課後,且經過一年的過程中看到無數人員的分享,重新整理出職業安全衛生的備考準備的方向與作法,內容應該與當時後的內容沒有太大的差異,不過大人學一直都有在精進優化課程內容,因此我不確定是否與現在的版本有很大的差異。

不過因為疫情的關係恰巧發現這堂課有線上自學的版本『課程連結』,大家也可以不需要專程上台北也可以聽到這堂課了。

當然大家如果時間允許的話,其實還蠻建議上台北聽取實體的講座(實體講座簡介說明),個人覺得會收獲更多。

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